Politique de remboursement
Chez BadDeeBoss, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d’achat satisfaisante. Nous comprenons cependant que des circonstances peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin de demander un remboursement. Cette Politique de Remboursement explique les conditions dans lesquelles les remboursements peuvent être accordés afin de garantir une transparence totale et une satisfaction client maximale.
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de [nombre] jours à compter de la réception du produit sans avoir à fournir de justification. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@baddeeboss.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit.
2. Conditions de remboursement
Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non utilisé et dans son emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si l’article retourné est endommagé ou incomplet pour des raisons non dues à notre erreur.
3. Processus de remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l’avons reçu. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un délai raisonnable.
4. Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela pourrait prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si après avoir effectué ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@baddeeboss.com.
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@baddeeboss.com.
