Conditions de vente
CONDITIONS DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées les « Conditions ») décrivent la réglementation régissant toutes les activités de vente au détail à distance de BADDEEBOSS, opérée par [Votre Nom], enregistrée sous [Numéro d’Enregistrement], située au Sénégal – Paris – Dubaï, et représentée par [Votre nom] (ci-après dénommé « BADDEEBOSS »).
Ces Conditions s’appliquent à toutes les relations entre BADDEEBOSS et :
Chaque client prospect ou consommateur utilisant le site Internet défini ci-après (ci-après dénommé le « Client »), notamment lors de toute vente à distance de tout produit BADDEEBOSS (ci-après dénommé le « Produit »).
Tout utilisateur du site Internet accessible à l’adresse https://baddeeboss.com (ci-après dénommé le « Site »), y compris tout internaute accédant au Site pour quelque raison que ce soit (ci-après dénommé « l’Utilisateur »).
Les Conditions étant susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis, il est conseillé aux Clients de les consulter attentivement avant chaque commande, et aux Utilisateurs avant chaque visite.
- DROIT DE RÉTRACTATION
Les Clients peuvent exercer leur droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception du Produit en le retournant dans son emballage d’origine, sous réserve que le produit n’ait pas été porté. Le délai de rétractation court à compter de la date de réception du Produit et dure jusqu’à la date d’expédition indiquée sur le colis de retour.
Le Produit doit être retourné à BADDEEBOSS exclusivement à l’adresse :
BADDEEBOSS – Sénégal – Paris – Dubaï
Il appartient au Client de sélectionner le transporteur de son choix pour l’expédition du retour, BADDEEBOSS prenant en charge les frais de réexpédition. Le retour doit être effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés, le cachet de la poste ou du transporteur faisant foi.
Si le droit de rétractation est valablement exercé, le Client a droit au remboursement de sa commande dans un délai maximum de trente jours, hors frais de port.
En cas de retour partiel d’une commande ou de détérioration de tout Produit retourné, BADDEEBOSS remboursera le Client à hauteur de la valeur du ou des Produits retournés.
- SUIVI DE L’EXÉCUTION DES COMMANDES
Les Clients peuvent suivre l’exécution de leur commande sans frais supplémentaires autres que les frais de communication habituels, par email à contact@baddeeboss.com ou par courrier à :
BADDEEBOSS – Sénégal – Paris – Dubaï
- SERVICE APRÈS-VENTE
BADDEEBOSS s’engage à répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de 2 jours ouvrés, à toute réclamation reçue.
Le service après-vente communique en anglais ou en français. Les clients sont priés d’utiliser l’une de ces langues dans toute correspondance.
Le service après-vente est joignable :
24h/24 : par email à contact@baddeeboss.com
- PRIX, PAIEMENT ET LIVRAISON
Les prix affichés sur le site Internet sont TTC.
4.1 PRIX
Les prix indiqués sur le Site sont en euros ou dans la devise choisie par le client (livre sterling ou dollars).
4.2 FRAIS DE LIVRAISON
Sauf demande contraire du Client, l’expédition s’effectue en lettre suivie ou Colissimo. Les frais de port France Métropolitaine sont à la charge du client. Pour les commandes supérieures à 95 €, les frais de port pour la France métropolitaine sont supprimés par BADDEEBOSS.
Les frais de port pour la France métropolitaine démarrent à partir de 6€ TTC et les frais de port à l’international démarrent à partir de 11,40€ TTC.
Les frais de port pour les demandes d’échange ou de remboursement sont gratuits, limités à une demande par commande pour la France.
Pour les marchés internationaux, BADDEEBOSS prendra en charge les frais de retour jusqu’à 15 € sur présentation d’une facture. Les frais de retour internationaux sont couverts pour un retour par commande.
En cas de changement d’adresse de livraison après validation de la commande, BADDEEBOSS se réserve le droit de facturer des frais de gestion maximum de 6 € pour tenir compte de ce changement.
4.3 DÉLAI DE LIVRAISON
BADDEEBOSS utilise les services d’expédition de La Poste.
Le délai moyen de livraison varie de 2 à 10 jours ouvrés selon la destination des Produits.
Sauf indication contraire avant la conclusion du contrat, BADDEEBOSS s’engage à livrer tout Produit commandé sur le Site dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrés.
En cas de non-livraison dans ce délai, sauf cas de force majeure, le Client pourra demander l’annulation de la vente conformément au droit de la consommation en vigueur.
- GARANTIE LÉGALE
Les clients bénéficient de la garantie légale selon les lois applicables.
En cas de défaut du produit, les Clients peuvent demander la réparation du produit et son retour à l’adresse suivante :
BADDEEBOSS – Sénégal – Paris – Dubaï
Ces conditions de vente entrent en vigueur à compter du [24-03-2024].
